キャンセル・返金ポリシー
最終改定日: 2026-09-04
本ポリシーは韓国「電子商取引等における消費者保護に関する法律」に従います。 本ポリシーが法令に反する場合、法令が優先します。
1. 有料通貨「woon」
有料コンテンツは woon で利用し、1つ開くごとに所定数が消費されます。 woon は個別に消費されるため「可分的デジタルコンテンツ」に当たり、 未使用の woon は「提供が開始されていない部分」とみなします。
2. 返金の基準
2.1 ウェブで決済した場合
| 期間 | 決済日から 7日以内 |
| 範囲 | 未使用の woon のみ |
| 金額 | 返金する woon 数に比例した額(例: 600woon を36,000ウォンで購入し200woon残 → 12,000ウォン) |
| 方法 | 決済した手段へ返金 |
⚠️ 使用済みの woon は返金されません — そのコンテンツは既に提供済みです。
2.2 アプリ(App Store・Google Play)で決済した場合
決済・キャンセル・返金は各ストアのポリシーに従います。ストアへ直接ご請求ください。 当方はストアの決済情報を保有しておらず、直接取り消すことができません。
2.3 無償で受け取った woon
イベント・ボーナス・プレゼント・クーポン等で無償付与された woon は返金対象外です。
3. 未成年者の決済
満19歳未満が法定代理人の同意なく行った決済は取り消すことができます(韓国民法第5条)。 上記7日間とは無関係に行使できます。
4. 申請方法
アプリ・ウェブの [設定 → お問い合わせ] から、決済日と注文番号をお知らせください。 営業日基準 3日以内にご案内します。
5. サービス終了時
残っている有償の woon は、終了告知に記載する方法で返金します。
事業者情報
韓国「電子商取引等における消費者保護に関する法律」第10条に基づく表示です。
| 商号 | 싱크코 |
| 代表者 | 황찬호(Hwang Chanho) |
| 事業者登録番号 | 213-12-37858 |
| 通信販売業申告番号 | 申告手続き中 |
| 所在地 | (02255) 서울특별시 중랑구 답십리로 403-6, 101호 |
| メール | cksgh0316@gmail.com |
| 電話 | 010-4593-2047 |
| ホスティング | Cloudflare, Inc. · Supabase, Inc. |
ℹ️ 通信販売業申告番号は申告完了後にこの欄へ記載します。
本文書は法令を参考に作成したサービスポリシーであり、法律助言ではありません。決済開始前に専門家の確認を推奨します。